中行郑州郑淮支行：用心服务客户 助力抗击疫情
“感谢中行为我们提供资金支持，帮我们渡过难关。”李先生握着中行郑州郑淮支行负责人的手说。
原来，今年郑州连续遭遇疫情冲击，许多企业面临了很大的经营压力。李先生在郑州经营的汽车服务连锁公司也不例外。该司主营汽车清洗及消毒服务，因受疫情影响，该司收入来源大幅减少，原计划新开连锁店的计划也被迫延迟。为此，李先生向中行郑州郑淮支行提出了资金需求。
该行负责人在初步了解该司的经营情况和资金需求后，组织授信人员立即反应，上门了解客户的实际困难，实地考察了门店生产经营情况，为客户定制了“税易贷”授信方案。同时，该行与积极与上级行普惠金融事业部联系，加强上下联动，为客户开辟全流程绿色通道，在短短的3天时间内，为该司完成账户开立、授信项目上报等工作，成功获得了批复，而且为客户争取到优惠利率，大大降低了企业的融资成本。
此次授信总量为200万元流动资金贷款，目前已完成全部投放。客户收到贷款资金后，特地向该行送上了感谢信，对该行的高效、专业、贴心的服务表示高度赞赏，并感谢该行助力其度过经营难关。
该行负责人表示，该行将继续坚持主动承担社会责任，积极帮扶与支持受疫情影响企业，为支持实体经济贡献一份力量。
（通讯员：刘鼎鼎）