中信服务 温暖客户:中信银行焦作分行为客户清点大额现金获好评
12月31日,一位客户匆匆来到中信银行焦作分行询问是否可以办理大额现金存入业务,表示有近300万现金需要存到中信银行。
因当日为金融机构的年终决算日,也是银行员工较为忙碌的一天。当天网点客户量较大,中信银行焦作分行工作人员在了解情况后,当即表示让客户放心,当天一定会将款项及时存入账户。随后,中信银行焦作分行工作人员统筹安排业务,开通绿色通道,专人负责清点现金。因金额较大,工作人员牺牲自己吃饭和休息的时间全力为客户清点现金。
经过两个多小时紧张忙碌的清点,工作人员将大额现金全部清点完毕并存入客户卡中。客户连连称赞中信银行焦作分行工作人员的服务态度,感谢中信银行焦作分行为其解决了难题,并在事后递上了一份感谢信。
中信银行焦作分行将始终秉持以客户为中心的理念,为客户排忧解难,主动尽责,履职担当,持续为客户提供有温度有价值的服务!