批量开卡进企业 中信银行郑州分行贴心服务暖人心
为解决企业实际需求,提供有温度的金融服务,中信银行郑州分行利用周末时间加班加点前往洛阳、平顶山两地,为客户提供上门批量开卡服务。
该客户从事高速道路养护维修,企业员工跟随项目工程常年在外工作,到网点开卡多有不便。为解决驻外员工办卡问题,4月16日上午6点,中信银行郑州分行4名工作人员出发至平顶山为客户开卡,随后10点左右从平顶山出发至洛阳伊川县为代发客户上门开卡。该行工作人员各司其职、分工协作,合理安排客户引导、尽职调查、开户资料信息审核、系统录入以及便携式发卡等各个环节,做到业务合规、流程有序、服务高效。该行工作人员还在开卡过程中向企业员工宣传如何防范电信诈骗、反洗钱、非法集资等金融知识,把金融知识送进企业。
中信银行郑州分行本次上门开卡顺利完成,增强了银企合作的粘性,提高了客户的满意度,为今后的进一步合作奠定了良好的基础。该行将一如既往坚持客户至上,以客户需求为出发点、以客户为中心,用专业的知识和贴心的服务为客户排忧解难。