“守护群众钱袋子”邮储银行郑州上街区支行成功拦截电信诈骗
“太谢谢你们了，要不是你们，我这笔血汗钱就要被骗走了”刘女士握着大堂经理的手激动的说道。
据了解，2023年7月，客户刘女士到邮储银行上街区许昌路网点办理转账业务，柜员再三询问客户是否认识对方并得到肯定答复后，为其办理业务，但刘女士频繁的接听电话，电话里，对方一直在催促刘女士赶快转钱，对方还是外地口音，这一异常情况立马引起柜员的警觉，立刻停止为客户办理业务，再三询问下，刘女士表示收款方为别人介绍的，自己跟介绍人的关系很好。鉴于这样的情况，工作人员立刻拨打了110，随即警察赶到，在了解情况后，确认对方是诈骗人员，为客户挽回了17000元的损失。
为牢牢守护好群众钱袋子，邮储银行郑州上街区支行多措并举扎实推进反诈工作;一方面该行持续通过电信诈骗知识普及切实增强人民群众识诈防诈“免疫力”;另一方面通过主动甄别、银警协作等多种方式及时拦截电信网络诈骗犯罪行为，挽回客户资金损失，共筑反诈“防火墙”，切实践行社会责任。