中信银行南阳分行:聚焦重点场景 做好金融消费者教育宣传工作
为进一步落实金融消费者常态化教育宣传工作,近日,中信银行南阳分行精心策划、统一安排、全辖行动,聚焦重点场景,持续开展金融消费者教育宣传工作,普及金融知识,传递金融正能量。
聚焦重点场景,宣传金融消保知识。在南阳高铁站出口正对面的广告牌上,不论是过往的行人、车辆都可以看到醒目的“提升金融服务 保障消费权益共度新春佳节”宣传标语,红色的主基调烘托了节日的气氛,帮助广大旅客在出行之余增进对金融知识的了解,也使提升金融服务、保障消费者权益的理念深入人心,增加了活动的宣传效果。
用好网点资源,打造宣传阵地。该行各网点LED 电子显示屏滚动播放金融消费者教育主题,大厅电视循环播放“豫小宝讲消保”“金融消保大讲堂”新年特别篇宣传视频,厅堂公众者宣传教育专区摆放多种宣传折页。活动期间厅堂各岗位人员做到对活动人人知晓、人人参与,对前来办理业务的客户,网点工作人员利用客户等待间隙,积极开展厅堂金融知识微沙龙活动,向客户发放防范电信网络诈骗的宣传手册和折页,提醒消费者防范非法集资等非法金融活动风险,依法理性维护自身权益。
走进重点企业,普及金融知识。活动期间,该行辖内各网点纷纷走进企业进行金融宣教,给企业员工送上春联及新春祝福,并对金融消费者权益保护法规,如金融消费者八大权益进行宣讲,帮助培养良好的金融消费习惯,提示防范非法集资、电信诈骗等违法活动,不出租出售出借个人账户,帮助企业员工充分了解自身的各项法定权利和义务。
走进社区商户,扩大宣传范围。该行组织辖内各网点走进社区,如南阳如意湖公园等居民区和公共绿地,开展金融消费者权益保护宣传活动,向社区居民发放折页,进行一对一讲解反假币、防诈骗等金融知识宣讲;走进行政审批服务中心向等待办理业务的群众发放宣传折页,介绍金融消保知识,提高金融消费者的自我保护意识和风险意识;走进附近商户,如禄康源超市和张仲景大药房等商户,以现场讲解和互动的方式,向店员及客户宣传电信网络诈骗等案例,增强了广大群众对金融诈骗、非法集资的防范意识;走进蒲山镇黄渠河村,向广大群众发放折页,进行金融知识宣教。
线上宣传,营造活动声势。该行组织全员利用微信朋友圈转发《河南银行保险业“豫小宝讲消保”、“金融消保大讲堂”2024农历新年特别篇开播啦》等短视频,对重点客户及客群进行点对点发送,通过线上宣传来提升金融宣教的广度和精准性。
本次集中宣传使金融消费者对金融知识有了更深层次的认识,增强了群众的消费维权意识,提醒消费者选择正规的投资融资渠道,维护自身合法权益,让金融消费更安心。未来,中信银行南阳分行将持续立足消费者教育宣传工作,服务经济社会发展大局,切实为消费者办实事、解难题。