专业致胜赢赞誉 真心服务换真情:中信银行信阳分行优质服务获赠锦旗

2025-05-28 19:48:08来源:中原网
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  近日,客户彭先生带着一面写着“服务热情周到 业务精湛高效”的锦旗来到中信银行信阳羊山绿色支行,向会计经理姬琳琳表示感谢!WKN中原财经_中原网·财经频道

  彭先生介绍说,自己在家接收一笔转账后,银行卡被在线管控,日常交易受阻,多方求助均无法解决问题,严重影响到自己的日常结算生活。在手足无措之际,该网点会计经理姬琳琳主动电话联系自己,询问账户交易及使用情况,并邀请自己前往网点处理。WKN中原财经_中原网·财经频道

  在网点,会计经理姬琳琳在详细了解情况后,厘清思路,以精湛的业务功底、用心的服务态度,迅速定位、查明问题症结所在,高效沟通协调上级行、律师、公安机关等部门,成功为彭先生解决账户管控难题,并耐心指导彭先生妥善处理其他银行账户的管控,同时对彭先生进行反诈知识宣传,再三提醒其要安全用卡,不可轻易向陌生人提供银行卡号,避免在不知情的情况下沦为“电诈工具人”。WKN中原财经_中原网·财经频道

  金融服务天地阔,姬琳琳细致、高效的服务,如春日暖阳,驱散了彭先生心中的阴霾。优质的服务赢得了客户的信任,工作人员的真心换来了客户的真情认可,这面锦旗不仅是对该行服务的认可,更是对“以心相交,成其久远”的生动诠释。WKN中原财经_中原网·财经频道

  (通讯员 董安庆)WKN中原财经_中原网·财经频道

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