大爷用积蓄买了两套藏品 想退遭拒绝
老人和他花5000多元购买的藏品
“我花了5000多元块钱购买了两套收藏品,现在我不想要了,但公司不给我退,能不能帮帮我……”4月25日一大早,75岁的展广义老人向本报求助。
用积蓄购买两套藏品
展广义老人告诉记者,他是2015年2月前后购买的两本收藏品。“当时我老伴儿刚去世不久,我手里还有点钱。”他说,在2015年年初,他接到了一个陌生的电话,对方称是一家收藏文化公司,邀请他来领取一件礼品。禁不住对方隔三差五打电话,展广义就去了一趟。
“后悔当初没禁住诱惑,去了后就被说服了。”展广义说,当时他赶到位于长春市西安大路上国际大厦内的长春市国一盛世文化传播有限公司,“去了之后,确实给了我一些小礼品,然后两个销售顾问就来给我介绍收藏品。”
老人记得,当时的两个女销售顾问一个姓李,一个姓徐,还有一个经理姓周。“她们就给我介绍了一套十二生肖纯银邮票,说这个藏品是第一轮发行,以后肯定能升值,等三年之后,他们还会帮我交易出去,说一套藏品都能翻好几倍的价格。”
在销售人员的再三劝说下,展广义在2015年2月8日购买了一套十二生肖纯银邮票,花费了2680元。隔了近一个月,抱有升值幻想的展广义再次购买了一套,两套相同的邮票共花了5360元。
生活窘迫 欲退藏品遇阻
展广义告诉记者,这两套收藏品买回家后,盒子都没打开就小心地收藏了起来。“我就盼着真有一天能升值,我也算给孩子们留了点财富。”展广义说,他的生活十分窘迫,条件不好,每个月就靠2000元左右的退休金生活。“我住在大儿子家,后来小儿子结婚花了不少钱,我现在身上一点活儿钱都没有。”
因为生活拮据,展广义想到了两年前买的这两套收藏品。“我现在就想把它们还回去,原价就行,我好手头有点钱。”抱着这种想法,他前后多次赶往长春市国一盛世文化传播有限公司协商,均遭拒绝。
“他们有个经理,说得到年末才能退,说到年末才能交易给别人,不交易的话没办法退,反正就是让我等。”展广义说,为了退回藏品,他奔波了近一个月,无果。
藏品公司:可替客户交易
25日上午,展广义向记者展示了自己购买的两套藏品。记者看到,这两套藏品完全相同,是十二枚类似邮票的大小的银制品,银制品上面刻着十二生肖的头像,右上角印有“中国人民邮政8分”。这十二枚银质邮票装在一个类似平板电脑套的棕色皮套内,夹层内还有一张鉴定证书,上面写着“第一轮纯银生肖邮票”的字样。
25日上午,记者带着展广义老人来到这家公司,此时该公司正在营业,大厅内有多名身穿西装的年轻人正向一些中老年人推销收藏品。当展广义老人提出想要退款时,一名工作人员表示“不需要报道,可以退款”。
“这个大爷的藏品正常是到今年年末交易,现在没有到期限,但我们可以帮忙转给其他客户,肯定能办,我们这边需要打电话申请一下。”一名工作人员表示,在记者等了近3分钟后,该工作人员从一间办公室内走了出来,告诉展广义老人可以办理转让。“你明天就可以来取钱,我们给你开一个凭证,你把这两套藏品留下来,明天带着票据和身份证来取钱就行了。”该工作人员称。
针对展大爷遇到的事,长春市消协秘书长钟萍表示,按照展大爷提供的材料,很难认定藏品公司存在违规行为,同时,钟萍给痴迷于收藏的老年人提出了建议,“收藏品是大额消费,而老年人很难分辨产品的价值浮动,跟股票一样是有风险的,老年人别轻易涉及大额消费。”钟萍表示。