理赔迅速 耐心服务 平安产险郸城支公司赢得客户好评

2020-01-03 15:45:50来源:中原网
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  2019年12月24日,一名女士带着写有“风险无情、平安有爱,理赔迅速、彰显诚信”的锦旗来到平安产险郸城支公司门店,专程向车物查勘员杨枝达和医疗查勘员王庆梅表示感谢,对平安产险的理赔查勘员心系客户,耐心服务点赞。Sky中原财经_中原网·财经频道

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  近期,平安产险郸城支公司接到一通电话,报案者李女士称自己驾驶车辆与三者发生碰撞。由于第一次出险,在事故发生后李女士既担心又害怕。平安查勘员杨枝达仅用几分钟就快速完成事故现场查勘,积极协助李女士事故报警、联系救援人员,缓解了李女士的不安情绪。后续理赔中,因客户李女士对理赔环节和三者医疗理赔的不了解,造成误解的出现。面对李女士的多次提出的疑问,平安产险郸城支公司门店医疗查勘员王庆梅每次均耐心讲解,消除了客户心中的疑虑。并通过耐心的调节,当天顺利完成理赔,赢得李女士的信赖和好评。Sky中原财经_中原网·财经频道

  从客户出险到完成调节理赔,平安产险查勘服务人员用热情、耐心和快速的服务赢得客户信赖,获得客户好评,深刻的诠释了“专业,让生活更简单”的服务理念。车主需求无小事,平安产险郸城支公司将不忘初心,砥砺前行,努力为广大车主提供优质服务,以实际行动守护一方平安。Sky中原财经_中原网·财经频道

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