4秒结案 13秒支付:泰康让理赔“飞”起来
泰康人寿在行业首创无人工理赔技术,开创理赔服务新模式—“信用赔”,为客户带来极速理赔体验!泰康人寿新乡中支获嘉支公司L女士成为新乡第一位享受“信用赔”理赔服务的泰康客户,从申请到结案仅仅用了4秒钟,而从结案到赔付款到账仅仅用了13秒!
2010年10月16日,L女士投保《泰康附加吉祥住院津贴医疗保险》,保额80元/天。2020年6月12日,L女士在住院3日内通过95522向泰康人寿进行报案。
2020年8月17日16时59分43秒,代理人协助L女士代办了本次理赔申请,16时59分47秒理赔结案,17时整理赔款转入刘女士的银行账户。L女士收到理赔款后表示这样的服务,实在太不可思议了。秒结案、秒到账,真是像“飞”一样。
泰康人寿全新的“信用赔”实现了“申请即结案”的完全无人工干预的理赔模式,秒审核、秒到账,颠覆传统理赔,为客户带来极致的理赔服务体验。