五心服务 有温度的金融：平安产险驻马店中支率先完成平舆事故业内赔付
4月3日下午7时左右，驻马店市106国道某镇路段发生一起重大交通事故，造成3人伤亡。接到报案后，平安产险河南分公司快速反应，72小时内率先完成89.6万的结案赔付工作，及时为遇难家属及出险客户及时送去赔款和慰藉。
事故发生后，平安产险驻马店中支第一时间向省公司财产险理赔部进行上报，及时启动重大突发事件响应程序，抽调大案岗、财产险理赔人员组成应急处理小组火速奔赴事故现场。因事故造成多人伤亡，事故处理小组积极配合当地政府安抚伤者家属，并开通理赔绿色通道，为客户提供暖心快捷的理赔服务。
4月7日下午，伤者家属来电表示全部赔偿款89.6万元已到账，并对平安产险在本次事故中暖心与高效的理赔服务表示感谢。
“客户的满意就是我们能给到的最大的慰藉。”负责此次事故处理的理赔专员表示。
以五心服务，做有温度的金融，平安产险河南分公司秉承以人民为中心服务理念，想客户之所想，急客户之所急。未来，公司将持续践行社会责任，持续深化科技创新，践行绿色金融，打造有温度的金融，为河南的发展做出金融支持，为中原更出彩贡献力量。