泰康人寿新乡中支为重疾患儿快速理赔50万元
近日,泰康人寿延津支公司客户赵先生亲自公司柜面,对泰康快速理赔50万表示感谢,并将一面“疾病无情泰康有爱,理赔快速服务周到”的锦旗送给泰康人寿延津支公司,表达他的感激之情。
赵先生在2021年1月为孩子小童(化名)投保了乐惠健康(2020)重疾保险,保额50万。同年年底小童感觉身体不适,在家人陪同下来到新乡医学院一附院检查,经专家确诊孩子得的是肌营养不良,且目前国内没有较好的治疗方案。孩子家人在得知病情后,犹如晴天霹雳,对未来充满迷茫。
赵先生在绝望中想到了为孩子投保的泰康重疾保单,便申请了理赔,泰康人寿理赔人员在接到报案后,深感病情特殊,便第一时间赴孩子家中进行了探视,并向赵先生详细介绍了申请理赔的流程及所需材料。2022年5月投保人赵先生在做完相关鉴定并准备好相关材料后,向公司提交了理赔申请,泰康人寿理赔人员及时受理并提交系统审批,不到三个工作日内50万元理赔款就给付到账。
在这期间泰康人寿理赔人员还专程到小童家中探望,从孩子母亲那里了解到赵先生在外承包土地,家庭经济在当地还算比较富裕,家里三个孩子,患病的是老二,今年11岁,一家五口生活美满幸福。可没有想到小童不幸得了这么严重的疾病。但值得庆幸的是,她和爱人都有保险意识,提前给家人配置保险保障,这次经历更是让他们意识到寿险的重要作用,真的是一个家庭的坚实后盾。
疾病和意外往往不期而至,提前为自己和家人合理规划保障,可有效转嫁风险。泰康人寿河南分公司将秉承客户至上的服务理念,持续做好客户服务工作,树立公司诚信典范。