客户突遇意外 富德生命人寿新乡中支速赔15万元
2018年至2020年，陈先生先后为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》，共计保额15万元，同时附加住院费用补偿医疗保险。
然而天有不测风云，2022年国庆期间，陈先生晚上骑车回家途中因天黑不慎撞到石墩，导致头部摔伤、当场昏迷。鉴于伤情较重，陈先生当晚便被送往新乡市中心医院进行开颅手术救治，仅住院一周便花费了11万余元治疗费。面对高昂的医疗费用，陈先生的家人感到了前所未有的压力。一筹莫展之时，陈先生的家人想到了先前陈先生购买的保险，便拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。
得知陈先生伤情后，富德生命人寿新乡中支工作人员第一时间进行慰问探视，并协助收集整理理赔资料。
日前，陈先生家属向公司递交了理赔申请，富德生命人寿新乡中支本着快速周到，以人为本的原则，迅速开展调查核实工作。经审核，确定陈先生此次出险属于保险保障责任，公司于12月1日将153600元理赔款转至陈先生银行账户。
守护美好，从一份保障开始。为家人购买一份保险，为亲人提供一份保障，这是对自己及家人的温暖关爱。未来，富德生命人寿新乡中支将继续秉承“内诚于心外信于行”的企业核心价值观，为广大客户提供更加贴心、高效的服务。(文/李超)