理赔服务贴心 平安产险濮阳中支理赔迅速获赞誉
近日,一位女士驱车来到平安产险濮阳中支门店,将锦旗送到查勘刘西成手中,对其热情快速的理赔服务表示由衷感谢。
据了解,该女士驾车不慎出险碰撞一人导致三者受伤,伤者家属情绪比较激动,加之自己是第一次出险,对于车损人伤不知道该怎么处理。
平安产险濮阳中支查勘员刘西成接到电话后第一时间赶赴现场,安抚事故双方情绪,并结合事故原因快速协调赔偿方案,人伤现场快赔,标的车损直赔服务站,于当日完成结案。
在理赔过程中,刘西成专业、热心的服务让客户真切的感受到了平安的温度,客户特送锦旗一面以表感谢。
“客户至上,服务至上,应赔尽赔。我们希望通过保险保障帮助更多客户抵御风险,为客户提供省心省时又省钱的金融服务。”平安产险濮阳中支客户理赔部负责人表示。未来,平安产险濮阳中支将持续通过产品创新,保障升级,切实增强消费者风险抵御能力;同时积极践行以人民为中心服务理念,持续提升服务品质与水平,为守护广大车主平安出行保驾护航。