雪中送炭 大爱无疆:富德生命人寿南阳中支暖心理赔53万元获认可
南阳西峡的李女士出于对保险的热爱,于2016年加入富德生命人寿。在2016年8月至2019年2月期间,李女士先后为自己投保多份重大疾病保险,累计重疾保额52.1万元,另附加住院每日补贴医疗保险及住院费用补偿医疗保险。
2023年8月,李女士因时常感到胸闷、胸痛,前往武汉亚洲心脏病医院住院治疗。经检查,李女士被诊断为主动脉瓣狭窄伴关闭不全,在医生的建议下立即进行了开胸心脏瓣膜置换术。
出院后,李女士向富德生命人寿西峡支公司提交了理赔申请。公司收到理赔资料后高度重视,迅速启动理赔调查程序,核实案件符合保险责任范围后,富德生命人寿于三个工作日内将53.2万元理赔款汇至李女士账户。
收到理赔款后,李女士及其家属致电公司表示感谢,同时对富德生命人寿高效、温情的理赔服务予以充分认可。
客户的肯定,是对公司服务的最高评价,也是公司努力提升服务质量的最好动力。今后,富德生命人寿南阳中支将持续秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,用真诚的服务为千家万户送去保障,用保险呵护每个家庭的幸福,真正为客户的美好生活保驾护航。(文/路瀚)