客户罹患甲状腺癌 富德生命人寿驻马店中支高效理赔35.5万获赞誉
作为富德生命人寿的忠实客户，林先生自2019年3月起，先后为自己投保了多份重大疾病保险，同时附加了住院费用补偿医疗保险、住院每日补贴医疗保险及康悦人生百万医疗保险，其中重疾保额累计达40余万元，医疗险保额达200万元。
然而，生活总是充满了未知与挑战。2024年5月，林先生因身体不适前往当地医院检查，不幸被确诊为甲状腺癌，需住院进行手术治疗。面对突如其来的疾病，林先生立即拨打了富德生命人寿的客服热线95535进行理赔报案。理赔人员第一时间与林先生取得联系，详细告知了理赔所需资料，并立即启动了案件调查程序。
出院后，林先生在工作人员的协助下线上提交了理赔申请。由于新老保险条款的差异，林先生此次出险情况经公司审核，部分保险产品已达到了重疾标准，部分则达到轻症标准。令人欣慰的是，在短短两天时间内，35.57万元的理赔款便成功到账。
收到理赔款后，林先生深表感激，称这次治疗一共花费了3万余元，医保报销后个人承担部分仅剩1万余元，而保险公司赔付了35万余元，为他提供了极大的经济支持。同时，他也对富德生命人寿提供的贴心、便捷的理赔服务表示高度赞赏。通过这次理赔服务体验，林先生更加庆幸自己选择了富德生命人寿，并感慨道：“保险可能无法改变我的生活，但是可以防范我的生活被改变。”
疾病无情，生命有爱。突如其来的疾病除了直接造成经济收入损失，还伴随着治疗费用和康复费用，但有了保险的守护，我们可以更加从容面对。富德生命人寿驻马店中支将始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，致力于打造更专业、更高效、更有温度的理赔服务，为每一位客户的美好生活保驾护航。我们坚信，在富德生命人寿的陪伴下，每一个家庭都将拥有更加美好的未来。(文/陈开)