百年人寿包头中心支公司积极应对天然气管道爆炸事故
3月25日13时48分，内蒙古自治区包头市土右旗沟门镇北只图村向阳小区一栋居民楼发生天然气管道爆炸，导致其中一个单元整体坍塌。经当地政府初步确认，截至3月26日，已造成3人死亡4人重伤，21人轻伤。现场搜救工作已经完毕，事故原因还在进一步调查之中。此事发生后，百年人寿内蒙古包头中心支公司在第一时间反应，应对突发事件。
事故发生后，百年人寿包头中心支公司在事故发生后立即启动应急预案，以百年人寿内蒙古分公司包头中心支公司负责人秦天英为组长组织成立专项应急处理小组，小组成员在接到事故信息后赶赴事故现场，与政府及有关单位取得联系，争取尽早获得伤亡人员名单，着手排查，全力寻公司客户。
针对此次突发事故，百年人寿内蒙古分公司包头中心支公司开通理赔绿色通道，若经排查后发现我公司客户出险，将在第一时间进行理赔处理。同时，开通24小时报案电话95542、0471——6141700，秉承简化理赔手续;主动服务、快速理赔;全力应对，履行责任;简化申报报销手续资料;严格保密客户隐私，充分尊重客户意愿，禁止随意发布客户信息，发生违背客户合理意愿的行为。
百年人寿内蒙古分公司包头中心支公司通过公司系统排查，已统计发现土默特右旗范围内承保的客户共计197人，其中银行保险客户192人，个险5人!排查工作还在进行中，百年人寿内蒙古分公司包头中心支公司将持续关注事态发展，随时做好客户理赔的接待工作。