高温下的停车关爱 只因一句简单的承诺:记平安产险洛阳中支查勘员停车关爱行动
酷暑难耐的夏季,有这么一群人始终奋斗在工作一线。他们随时待命,招手即停,耐心解决车主问题。
2019年8月15日中午一点左右,平安产险洛阳中支查勘员高征征在处理完事故现场返回公司途中,路遇一机动车车主在路边更换备胎。车主手法生疏,手忙脚乱的进行操作更换,经询问得知车辆因左后轮胎胎压不正常,且车上还有一老一小两个人,基于安全考虑必须立即更换轮胎;车主在巨热的天气下已满头大汗,高征征见状立马主动给予帮助。
平安查勘员高征征不惧高温,在将近38度的高温下,凭借自己的专业技能在短时间内完成了轮胎更换工作,更换完毕后,后背已然被汗水浸湿了一大片,车主急忙递来矿泉水,表达了对这位萍水相逢的查勘员深深的感谢。
在此期间高怔怔积极宣传我司的好车主线上服务、对车主讲解了好车主的相关操作技能及线上的有关优质服务项目,并表示像类似情况平安车主可直接申请免费的非事故道路救援,对此得到客户的高度赞赏。
高温下的帮助,只因一句简单的承诺——“以人民为中心”。未来,平安产险洛阳中支将继续做好停车关爱工作,为每一位车主提供最贴心的服务。