优质服务 情系客户:华夏保险洛阳中支理赔服务获赠锦旗
2019年9月26日,华夏保险洛阳中心支公司收到客户赵先生送来的一面“优质服务,情系客户,信守承诺,理赔迅速”的锦旗。
2018年2月8日赵先生为其母亲张女士在华夏保险洛阳中支投保华夏常青树重大疾病保险(2016),保额10万元;华夏医保通费用补偿医疗保险,1份。
生活中常有旦夕祸福,在2019年5月29日被保险人突发蛛网膜出险在伊川县中医院治疗,后因病情复杂随即转院至洛阳市中心医院住院,发现为脑动脉瘤,客户采取保守治疗,出院后将理赔资料送至华夏保险洛阳中支,核实无误后随即赔付医疗费用5125.7元;但在8月份时被保险人情况恶化,到郑大一附院进行开颅手术,后客户于2019年9月16日将理赔资料送至公司,公司于2019年9月17日将理赔金额112917.32元打入被保险人账户中。
险至,情至,关爱备至。华夏保险将一如既往,深耕人性化服务,为用户提供专业的服务品质和更高层次的服务关怀!