“AI护航平安中国”:平安产险漯河中支国庆护航活动
国庆长假期间,全国各地迎来出游高峰。为确保广大车主出行安全,更好的服务客户,及时为客户排忧解难,平安产险漯河中支响应总分公司的号召,成立了国庆护航服务小组,在9月29日至10月7日期间开展了为期9天的2019“AI护航、平安中国”国庆护航活动。
平安产险漯河中支全体理赔人员放弃节假日休息,全员在岗随时待命,并轮流值班,在漯河市高速服务区设置护航服务站,为出行车主提供提供饮用水、食物等物资及行车指引、理赔咨询、免费车辆检测、紧急援助、小额事故快处快赔等理赔服务,帮助更多车主顺利出行。对于平安客户在出行中发生的轻微事故,通过平安AI辅助定损平台,推行快速处理,保障客户旅途顺畅,让线上服务与线下关怀无缝衔接,为每一位平安车主提供安心、简单、温暖的服务。针对非平安车主,平安产险也将竭诚提供事故处理的相关指引服务,获得客户及出行群众的广泛好评。
平安和谐稳定的背后,有一支默默付出的团队。未来,平安财险漯河中支将不忘初心、牢记使命,继续践行“客户至上,服务至上”的理念,积极参与公益,传递温暖,争取打造出更多惠及民生的爆款服务,为广大车主提供更加简单、温馨、便捷的理赔服务体验、营造更加平安顺畅的出行环境。平安相伴,一路平安!