自查自纠 严肃整改：华夏保险河南分公司开展侵害消费者权益乱象整治工作现场督导、检查工作
为贯彻落实银保监会关于开展侵害消费者权益乱象整治工作的要求，11月4日，华夏保险总公司项子强主席一行赴河南分公司开展侵害消费者权益乱象整治现场督导、检查工作。分公司班子成员、各处室负责人现场参会，全省各机构负责人视频参会。
会上，华夏保险河南分公司审计合规处从乱象整治工作组织实施情况、检查资料准备、问题排查和整改情况，以及2020年合规经营规划四个方面对河南全辖乱象整治工作开展情况做详细汇报。自2019年10月16日收到总公司下发重要通知《关于开展侵害消费者权益乱象整治工作的通知》及工作方案起，河南分公司及全辖各机构积极开展了一系列乱象整治工作，并取得一定成果。
华夏保险河南分公司总经理王磊同志在会上做表态发言：一、分公司各处室要全力配合检查组的工作。二、各处室要以主动发现问题为导向，敢于暴露问题，正视问题，将检查整改意见落到实处。三、分公司将持续关注监管形势，协调业务发展与风险管控，把保护客户合法权益和提升客户服务品质作为公司发展的基石，做到合法、合规、审慎经营，稳健发展。在总公司的正确引领下，河南分公司时刻保持高度重视，进一步提高风险防控能力，助力“1212”战略，为公司价值提升和高质量发展贡献力量。
项子强主席对河南分公司此次乱象整治工作做整体点评：准备充分，排查细致，整改问题直击痛点。同时对接下来的现场督导、检查工作提出要求：河南分公司各级管理干部要持续保持高度重视，提高政治站位，积极配合，有针对性地开展此次侵害消费者权益乱象整治工作。
侵害消费者权益乱象整治工作督导进场会顺利召开，华夏保险河南分公司以此为契机，在总公司的正确指导下，领悟要领，吃透精神，全面排查不留死角，落实整改不遗留问题。全力维护消费者和合法权益不受侵害，以消费者为核心提升服务水平。