太平人寿李新霞：乐观“保险女王”成长记
李新霞，太平人寿保险有限公司河南分公司业务高级经理一级。2005年入职太平人寿至今，曾多次入围总公司TOP论坛，2006年至今荣获国际品质奖、国际产能奖，2014年-2017年当选公司百件、百万精英，2015年和2016年达成MDRT，2017年年中十大风云人物，同时也是太平人寿河南分公司性格色彩授权师及太平人寿六星级讲师。
李新霞一路走来，一步一个脚印，荣誉见证着她的成长与付出，让我们一起来看看这位“保险女王”是怎样炼成的。
“成长”“努力”“学习”是这次采访中李新霞提及频率最高的词汇。如果说要给她贴上标签，“乐观”“不怕吃苦”“正能量”一定排在前几位。谈论工作时的她专注认真，闪闪发光，使人能明显感受到她对事业的热爱。她乐观的情绪仿佛有魔力一般感染周围的人，使得周围的气氛变得轻松愉快起来。
初入保险业
2005年，李新霞正式加入太平人寿新密营销服务部，如今已近15个年头了。初入保险行业的李新霞一开始接触的便是“正能量”。
2004年，好友的父亲身患疾病，急需大笔医疗费。李新霞担心朋友家的生活状况会受到影响，还劝说朋友节俭生活来优先保障医药费支出，可这场疾病并没有对朋友家产生经济冲击。对此，朋友给出的解释是：“我父亲有保险，保险公司把医疗费都报销了，我们不需要为钱烦恼。”听到这句话，李新霞产生了质疑，保险不是存钱的吗，还能有这种保障?
自此，李新霞开始对保险行业产生了兴趣，“不能盲目听别人说做保险好，我得自己进行考察。”之后，李新霞跟着朋友父亲的保险代理人一起到所在的保险公司实地参观了解情况，花费了两个月的时间，在新密所有的保险公司进行学习与比对。
一次偶然的机会中，她认识了太平人寿的业务员，得知当时新密并没有设立太平人寿的机构，她就亲自跑到郑州进行培训学习。“说实话，当时老总面试我，一句话就把我打动了，立刻就决定要留在太平。他说’你看保险从业人员其实在社会上地位是不高的，但是我想告诉你，那是服务没有做好。如果服务做好的情况下，社会地位不仅很高，而且做的很长远，很有社会价值。太平倡导的理念是客户利益优先，不同于之前听到的都是倡导公司利益优先，个人利益优先，我觉得太平跟我的理念很符合，我就毅然决然的选择了太平人寿。”
在做保险之前，李新霞经营着一间百货商店，商品物美价廉，又凭借着热情开朗的性格和周围的住户打成一片，小生意经营的风生水起。但她毅然决定放弃只要开门就有收入的生活，选择从零做起进入保险行业。“我今年47岁，到目前为止我的人生只做了三件事，上学、做生意、做保险。我相信我自己做的每个决定，没人能够阻拦我。”就这样，李新霞一做就坚持了十五年。
“幸运之神”的眷顾
当谈论起签下的第一张保单，“2532元”，李新霞脱口而出一个数字， “我签下第一张保单是在2004年12月29日，前一天是我完成新人培训回到新密的日子，那天也是我的32岁生日，我觉得是种缘分，非常有纪念意义。第二天我就成功签下了我个人也是太平人寿新密的第一张保险，我记得当时下着雪，我踩着雪就像踩在云彩上一样，根本不觉得冷，我太激动太高兴了。”她觉得自己是幸运的，而这份幸运绝不是偶然，背后隐藏了无数的付出与积累，才让收获成果时的甜蜜喜悦加倍。
在刚开始进入保险行业的时候，李新霞常常会拉着朋友家人给他们讲保险的条款与理赔，希望对方能多提提意见，哪里讲的不好，不够细致，她都用笔记录下来，回去反复的研究怎么讲才能够更完善，更通俗易懂;刚开始的时候普通话讲不好，她常常对着镜子练习说话，录音，反复听，找出问题再继续练习。幸运之神从来不会平白无故的眷顾某个人，天上不会掉馅饼，就算有，你也要把自己的盘子修炼得足够大才行。
“内心有源动力，你才愿意去动，人都会有惰性，怎么克服才是关键。”李新霞说，公司每位员工都有一个“梦想清单”，上面列了日常消费，包括房贷与子女上学、赡养老人的必要支出与计划旅游等梦想支出，“当你想偷懒休息的时候，你去看看你的梦想清单，看看你离你的目标还有多远的差距，你就会觉得自己要加紧了。”梦想从来都不是漂浮在天空中的，伸手就能碰到，它是你要一步一个脚印，用自己辛勤的汗水浇灌着梦想的种子，才能让梦想开出最绚烂的花朵。
专业源于努力
李新霞的包里随身装了一摞客户资料，上面密密麻麻的记录了哪些客户需要进行缴费，哪些客户更换了银行账号，哪些客户需要理赔服务以及进度。
“我们要把服务前置。”李新霞拿出来两张单子，一张是保险理赔一点通，一张是太平人寿客户住院慰问函，“很多突发情况可能来不及联系你的保险代理人，这时候客户只要看这个就知道前期怎么去走这个流程，避免绕弯路。两份都是我总结出来，一点通选用了粉色纸张，因为看起来会比较温馨。” 她笑着跟我们讲到。
专业知识掌握熟练，保险条款法律条款信手拈来，在她身边你似乎能自然而然的放下担忧和疑虑。李新霞说平时自己爱看书爱学习，只要能让自己学到更多，得到成长，她愿意付出。她介绍，公司提供了很多培训的机会给员工，目前她还是分公司的性格色彩授权师，你能感觉到长久的学习以及经验已经融为她的一部分，你只要选择相信她就好。
相比较保险销售员这份职业，似乎用 “给大家普及生活理念”更符合李新霞的职业定位。她不会上来告诉你保险的重要性，催促你买保险，而是告诉你怎么去保证收支平衡，怎么合理分配你的收入，怎么去用杠杆原理应对突发事件对家庭财务的打击，这也是她与众不同的一点。
谈起挫折，李新霞说自己一直是个乐观的人，在她心里，只想记好事，不愿意记得不好的，其实也有很多客户是拒绝保险的，但她认为拒绝是源于不了解、了解不透，或者是财务能力还不够，再或者是对她的了解还不够。“我从来不认为有任何一个人是不需要保险的。没有危机才是最大的风险，我希望我的客户都能规避、应对风险，因为风险是个睁眼瞎，谁都不能保证自己未来将要面临什么境遇，所以要未雨绸缪。”
送保障时候客户感激的神情，使她觉得自己在做一件很有意义的事情。要让每位客户都能得到最大的保障，每个家庭都有应对风险的能力，这种使命感促使着她一直在前进在努力。李新霞说，自己一辈子都不会离开这个行业，要对每位相信她的客户负责任。
一步一个脚印
目前，李新霞的职位是一级高级经理，从业这近15年中，共签下2000多张保单，总金额达到了600万元以上，团队中共有135人左右。她谈到，在选择合作伙伴的时候，一定要注重对方是否有相同价值观。人品是首要的，其次是勤奋、对家庭责任感强，这样才能共同去努力。
“我给自己个人成长规划定的目标是五年之内升总监。在事业上我只做小事，我的目标就是让新密人都看得起病，孩子上得起学，老人养得起老，我不想自己做什么轰天动地的大事，我就把正确的小事给做好。”正如李新霞所说的：“我们的进步虽然慢，但总会越来越快的。”
(通讯员：李雨霏 赵康平)