快速理赔并豁免保费19万余元 泰康人寿新乡中支暖心服务获赞誉
2020年5月19日，泰康人寿卫辉支公司收到一份“特殊的礼物”---客户Z女士家属送来一面写有“快速理赔显诚信、泰康服务暖人心”的锦旗。
据了解，Z女士原是泰康人寿业务代理人，2019年为自己投保泰康惠健康重大疾病保险，保额24万，保费豁免10320元/年。
2020年3月23日，Z女士因身体不适到医院检查，确诊为严重冠心病，并于3月25日实施冠状动脉介入手术(非开胸手术)。Z女士在住院的当天及时报案，5月11日，Z女士通过泰康泰生活APP 申请理赔，总公司审核后于5月13日做出理赔结论：从今年开始豁免该保单的保费，累计豁免保费达19万余元。同时确认符合保单中轻症条款的规定，赔付72000元理赔款。
“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”是泰康始终不变的价值观。泰康人寿河南分公司将继续秉承“以人为本、客户至上”的理赔服务理念，不断升级优化理赔服务，坚持高效便捷的服务标准，践行公司承诺，全力做好客户服务工作，让理赔更迅速，更温暖人心。