平安产险开封中支:全心全意为农户 三农服务再提速
“喂,请问是平安吗?我想报案……”
2020年10月16日早上8点18分,平安产险尉氏支公司农险专员王文杰和张宏勇接到农户崔先生报案,称自家养殖牲畜死亡。了解完初步情况后,王文杰和张宏勇第一时间赶赴现场,开展现场查勘工作。
经核实,农户养殖牲畜死亡13头,估损金额5528元。为尽早弥补农户损失,在结束现场查勘后,两位查勘员立即回到公司对案件进行处理。
顾不上吃饭,王文杰和张宏勇第一时间提交流程。当天下午3点28分,仅用时7个小时,5528元理赔款就成功支付到客户账户。说起这件事情,王文杰和张宏勇表示,农户的损失一定要第一时间处理,这样才能对得起农户的信任。
平安产险开封中支始终将客户服务放在首位,致力于提高服务水平,提升客户满意度。从2010年的平安车险万元以下一天赔付,到现在的平安农险最快一天赔付,平安产险的急速理赔及时为广大客户提供了保险保障,为农村脱贫攻坚工作添砖加瓦。未来,平安产险开封中支仍将以风险保障为己任,不忘初心,牢记使命,为当地经济平稳运行贡献自己的力量。