平安产险周口中支助力农业保险高质量发展
中国平安财产保险股份有限公司周口中心支公司(以下简称“平安产险周口中支”)是平安产险下属的市级支公司,自2006年成立以来,在周口市市委、市政府和周口银保监分局的正确指导下,凭着良好的品牌形象、优秀的企业文化和完善的客户服务体系,肩负社会责任,发挥保险保障功能,公司业务稳健发展。
自2015年开办农业保险业务以来,平安产险周口中支相继在项城、商水、西华、太康、淮阳、沈丘、鹿邑、郸城、扶沟9县区独立开展农险业务,通过网格化查勘和服务体系,全面保障各个地区客户服务的时效和质量,累计为6万农户次提供18.5亿元的风险保障,为当地农业健康、快速发展做出应有的贡献。
平安产险周口中支在经营农业保险过程中,充分利用农险+科技手段助力农户防损防灾。抗击疫情期间,该公司积极响应政府号召,配合各地政府疫情防控要求,发挥科技优势,开通农险绿色服务通道,于业内先行开展“足不出户”的农险应急服务。一是通过APP开展线上投保,借助远程电子签名,远程验标,视频查勘,一键续保等科技正常开展承保理赔工作;二是支持农户通过小程序在线自助投保、缴费,公示,接收电子保单,远程理赔等;线上应急服务期间(截至2021年6月),平安产险周口中支农险保障额度同比提升5%,为周口8742户次农户提供风险保障25540.91万元。
(一)科技助农,让农业保险更简单
随着各行业科技化、电子化的快速发展,平安产险周口中支积极响应政府指引,大力推动农险业务向科技化、专业化发展转变,率先为每一位理赔人配置智能手持终端,实现移动承保操作。
依托多项AI智能前沿科技,紧紧围绕真实性承保、科学定损、合理赔付,该公司开展以线上化为核心,电子化、智能化、数据化相互支撑的信息化管理体系建设,即依托大数据库支撑,开展4大线上管理平台、6大科技项目建设,助力“科技农险”转型发展。与此同时,结合农险行业痛点,公司构建了差异化农险经营发展模式,聚焦农业保险和农业产业链,持续深化推进科技农险发展战略,打造了“5431”科技农险一体化管理服务模式。即依托集团人工智能、大数据、云计算、区块链、物联网“五大核心科技”,构建农险作业线上化、智能化、电子化、数据化的“四化管理服务模式”,先后开发了“AI农宝APP、微信小程序、核心业务系统”三大工具和“智慧云平台”一个平台,实现了全流程无断点的线上化作业服务,同时为政府、农户及农业经营主体提供便捷化服务,让农业保险更简单。
与此同时,该公司通过卫星遥感、测绘级无人机、图像查重,人脸识别、OCR识别等多项科技应用综合应用农险业务,助力实现农业保险“快,准,精,好”,解决农业保险经营管理痛点问题。
(二)智慧农业,助力数字化升级
为贯彻落实中央一号文件精神,助力乡村振兴战略实施,该公司成立智慧农业项目,聚焦于探索农业、农险方面新科技应用,赋能农业生产和业务管理服务,打造领先的智慧农业新服务,在农险高质量发展进程中发挥科技创新、专业能力提升的引领作用。
1、农业生产支持。通过卫星遥感、无人机做长势分析,结合气象数据和农业专家指导,为政府和农户提供适时适量播种的数据决策信息,辅助病虫害防治等农业生产决策,促进农业可持续发展,提升农业生产过程中的生态环境效益。
2、灾害全周期管理,防灾减损。依托于气象数据和遥感数据,平安提供保前,保中,保后提供全方位的风控管理服务,最大程度地减少农业灾害造成的社会经济损失。
不忘初心,牢记使命。2021年,平安产险周口中支将重点聚焦乡村振兴和农业农村现代化项目优化管理,服务乡村振兴和农业农村现代化建设,通过线上系统,对农业农村项目进行追踪管理,确保成效达成;同时提升带贫农产品现代化生产水平的帮扶力度,提供更完善的产销一体化解决方案,实现农业现代化产业长效发展,最终实现金融高质量服务乡村振兴和农业农村现代化建设目标。