连续奋战书写担当 平安产险濮阳中支优质服务获客户好评
近日，一位山东的车主在朋友圈秀出了这样两张照片，并配文：前两日突降暴雨，爱车遭遇水淹，平安的理赔人员考虑到我着急回山东，第一时间帮我处理完并支付了理赔款，这真是风雨之后见彩虹啊。
6月13日晚，一场突如其来的大雨几乎淹了濮阳的半座城，低洼处停放的车辆受到了不同程度的水淹。面对突发的水淹车事件，平安产险濮阳中支立即启动应急预案，紧急协调电话中心、救援单位等各方资源，为处置车险水灾案件开通绿色理赔通道，投入查勘救援人力30余人，救援拖车35台参与支援。
据悉，此次平安产险濮阳中支承保1400余台车辆遭遇水淹，为尽快做好理赔工作，切实保障消费者的合法权益，小成员自发连续奋战六个日夜，进一步做好电话回访、车辆定损等工作;与此同时，中支多次召开理赔沟通会，进一步提升整体效率，加快结案速度。截至17日，平安产险濮阳中支已结案280余件，支付赔款约210万元，其他案例仍在加急处理中。