理赔迅速 服务贴心:平安产险驻马店中支理赔迅速获赞誉
“听到王康老师支援郑州回来了,我们就赶紧过来送锦旗了。”8月11日,汝南县兄弟农机公司为表感激之情,特地携带一面锦旗锦送到平安产险驻马店中支,对平安高效的理赔服务表示感谢。
据悉,汝南县兄弟农机公司,因受8月1日暴风影响厂房顶棚被掀翻,财产受损。接到报案后,,正在郑州支援的平安理赔专员王康接到客户报案后,无法第一时间赶赴现场,立即指导客户采取线上查勘定损,第一时间安抚客户紧张情绪。汝南县兄弟农机公司表示:“听到王康在郑州支援,知道他们很忙,可是没想到王康还是加班加点的沟通案情。报案的第一天深夜,王康还在给我们进行理赔报价。”回想起当天的场景,他们满是感慨。
给出了合理的报价,出险第三天就将理赔款打到客户账户中,王康用专业与优质的服务获得了该公司的高度评价,用实际行动为当地企业发展提供有温度的金融服务。
在集团深化“金融+科技”下,平安产险驻马店中支始终继续秉持着公司“更有温度”的服务理念,未来仍将坚持客户至上,将客户服务与金融科技相融合,让客户少走路,持续提升客户体验,继续为客户提供暖心优质的理赔服务。