平安产险南阳中支理赔部:心中装着客户 用诚信贴心服务斩获“青年文明号”荣誉
“只有心中装着客户，才能赢得客户的满意。”3月22日，当面对记者的采访时，平安产险南阳中支理赔部的员工们这样说起斩获得南阳市“青年文明号”荣誉的感触,“为客户提供贴心、快捷、优质的服务，永远是我们奋斗的目标。”
前不久，在共青团南阳市委举办的南阳市青年文明号授旗暨“亮旗帜展风采青年文明号在行动”活动启动仪式上，共青团南阳市委授予平安产险南阳中支理赔部南阳市“青年文明号”荣誉称号，平安产险南阳中支也成为此次评选中唯一获此殊荣的保险行业单位。
实干成就梦想，奋斗赢得未来。据悉，平安产险南阳中支客服理赔部青年员工占总比82%，负责公司在全市范围内的理赔服务工作。2021年为了提供便捷的理赔体验，该公司不仅提供远程查勘、线上直赔、自助理赔等服务，更是创新推出“一键理赔”、“预约修车”等功能，还通过平安好车主APP在线报案、AI智能定损等科技手段加持，理赔款即时到账，透明化理赔流程，有效减少了服务环节的痛点，用创新、汗水、服务赢得了社会和客户的高度肯定和好评。
“平安产险南阳中支能获此殊荣，离不开南阳银保监分局金融团工委，公司上级党委、团委的正确领导和广大青年员工的无私奉献。南阳市‘青年文明号’荣誉称号来之不易，既代表着成绩和辉煌，也是鞭策和重新出发的新起点。”该公司相关负责人表示，平安产险南阳中支将以此次获得荣誉称号为契机，今后继续秉承“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”服务理念，以全心全意为人民服务为宗旨，发扬“敬业、协作、创优、奉献”精神，积极参与全市范围内的“1050”专项攻坚活动，立足本职岗位，争当服务先锋，积极服务社会，塑造良好的品牌形象，助力城市发展，为南阳的经济社会发展和建设省副中心城市作出新的贡献。