暴雨来袭 平安守护平安产险济源中支积极应对暴雨天气
8月8日14时57分,济源气象局发布暴雨红色预警信号,城区道路出现积水严重,人民群众财产存在不同程度损失。平安产险济源中心支公司快速响应,第一时间成立应急小组,快速投身救援理赔工作中,与客户风雨同舟,传递温暖。
水情是命令,平安产险济源中支立即行动,畅通绿色理赔服务通道,简化流程环节,迅速增派一线查勘力量赶赴现场,对受灾车辆进行查勘,有序开展受灾车辆救援、理赔引导、损失核定等工作。
下午15时,雨下的正紧,济源大道与王屋路积水到达膝盖处,李女士的车辆通行时不幸抛锚。在接到客户报案后,平安产险济源中支查勘员李志勇迅速赶往现场积极安抚客户情绪,为了尽量减少客户损失,李志勇将车辆推向高地,积水没过皮鞋,冰凉的雨水浸湿大半条裤子,直到把李女士安顿好,一身湿透的查勘员,又奔赴另一个查勘现场。
平安产险济源中心支公司用实际行动为受灾车主构筑起一道坚实有力的“防护墙”,践行“省时、省心、省钱”的服务理念。下一步平安产险济源中支将做好理赔工作,充分发挥了保险社会稳定器作用,为当地建设保驾护航。