倡导诚实守信 共铸消费和谐:中国人寿新密支公司开展“315”消费者权益日主题宣传活动
2023年“315”宣传周期间,中国人寿保险股份有限公司新密支公司在营销职场、公司柜面、学校门口、社区路口开展“315”消费者权益日主题宣传活动。
为强化销售部门展业合规性,在所有营销职场对销售人员进行保护消费者权益九要九不进行学习。
新密客户服务中心全体柜员在营业厅门前、新密市红军小学、新密市教体局、新密市长胜路社区路口等街道进行宣传活动。为帮助保险消费者正确理解保险功能,有效保护保单权益,新密支公司通过现场咨询及柜面咨询相结合的两种宣传形式,为前来咨询保险业务的群众耐心解答;为了提高广大消费者的风险意识,同时为过往群众发放非法集资、反洗钱、金融消费者八项权利、关爱老年群体普及金融等多种彩页。
新密客户服务中心作为 “315”保护消费者权益宣传阵地,在营业网点长期设立公众教育宣传兰,通过张贴海报、发放宣传页等各种形式进行合规宣传,由柜面人员作为金融知识宣传员,向前来办理业务的客户开展宣传,将保险知识深入普及到公司的每一位客户。
中国人寿新密支公司将继续围绕行业发展和消费者需求,对内强化销售合规,开展教育,对外强化消费者权益自我保护,提升公众消保意识,扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,着力提升人民群众金融素养,提振金融消费信心。