强化技能培训提升服务能力:平安产险信阳中支开展保险业务专题培训
为进一步强化技能,全面提升保险业务服务水平,近日,平安产险信阳中支针对保险销售人员开展业务专题培训。
本次培训邀请了信阳中支客服理赔部侯龙飞、张梦婷老师授课,分别从车险和非车险产品险种特点、保险责任等方面展开详细阐述,通过真实的理赔案例分析,使培训人员明确认识到销售误导以及虚假宣传的危害性,更深入的认识保险产品,更清晰了解理赔流程,为今后业务顺利开展夯实了基础。
平安产险信阳中支组织全体参训人员针对每款产品重点知识进行了提问,对学习成果进行检验,参训人员与培训老师就实际工作中遇到的疑点和难点进行了一番深入的讨论,现场气氛热烈,达到了良好的培训效果。
此次培训,加强了员工对保险业务的认知,提高了员工业务能力和风险防范意识,下一步,平安产险信阳中支将以业务学习为基石,强化技能培训,提升服务能力,助推保险业务高质量稳健发展。