快速预赔显担当 平安产险信阳中支优质服务暖人心
8月24日，信阳市天发汽车销售有限公司代表王立将一面印着“情系客户尽职尽责高效快捷优质服务”的锦旗送至平安产险信阳中支门店，对信阳中支专业、高效、贴心的理赔服务表示感谢。
2023年3月，被保险人信阳市天发汽车销售有限公司位于龙飞山办事处银钱村的本田天发特约销售服务店意外发生火灾事故。接到报案后，平安产险信阳中支副总经理孙博、理赔部骨干吕海洋第一时间赶赴现场核实事故情况，到达现场时天发店火势已基本扑灭，其店铺受损严重，日常经营举步维艰。
查勘完成后将相关情况上报总分公司，考虑到客户经营困难急需生产资金复工复产，平安产险信阳中支第一时间预付赔款50万元，有效缓解了被保险人的资金困境。
经多次现场指引，理赔部做好被保险人沟通，并在达成赔付协议后快速履约赔付，缓解了企业的燃眉之急，为承保企业分担了风险，得到了被保险企业的高度评价。
未来，平安产险信阳中支将始终秉承“以客户为中心”的服务理念，持续提升服务品质，为客户提供“省心、省时又省钱”金融的服务体验，为支持地方经济建设持续贡献平安力量。