富德生命人寿郑州中支开展以2023年“金融消费者权益保护教育宣传”为主题的“总经理接待日”活动
为进一步做好金融消费者权益保护工作，富德生命人寿郑州中支坚持“以客户为中心”的理念，在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，开展以“汇聚金融力量，共创美好生活”为主题的“总经理接待日”活动，旨在贴近群众宣传金融知识，零距离倾听消费者心声及解决客户诉求，营造良好金融环境。
10月9日，郑州中支副总经理吴琪在中支柜面亲自接待来访客户，面对面向客户宣传非法代理退保、金融诈骗、理性投保等金融知识，倡导金融消费者要根据自身实际选择合适的产品，讲诚信、守底线，培养良好的金融消费习惯和健康文明的网络行为习惯，提升金融安全意识，树立正确的价值投资观念，警惕非法“代理维权”陷阱。同时，吴琪还提示客户要通过正规渠道维护自身权益，以免被不法分子利用造成不必要的损失。此项活动得到了客户的高度认可，客户表示“办理业务的同时还收获了金融知识，为富德生命人寿的服务点赞”。
吴琪表示郑州中支将持续落实金融消费者教育宣传工作，始终以维护消费者的长远和根本利益作为消保工作的出发点和落脚点，主动作为、创新服务，推进消费者权益保护工作高质量发展。
富德生命人寿郑州中支“总经理接待日”活动的开展，与广大金融消费者搭起了一座面对面、零距离沟通的桥梁，拓展了客户反馈心声的渠道，有效促进了公司与客户之间的良性互动。下阶段，郑州中支将以此为契机，持续加强金融消费者权益保护和金融服务政策宣传，提升服务水平，为金融行业的健康发展贡献力量。