客户致谢送锦旗 平安产险济源中支李娟娟暖心服务获好评
3月14日王先生将一面印有“平安服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗送到平安产险济源中心支公司理赔工作人员李娟娟手中，以表达对该公司“暖心服务、快速赔付”的感激之情。
2023年10月29日，王先生驾驶电动三轮车载任女士沿济源大道左转弯进入小区时，与张先生驾驶小型面包车发生交通事故，导致任女士受伤，后因伤情恶化于2023年11月逝世。
平安产险济源中心支公司李娟娟接到报案后，协助王先生家属收集理赔所需资料，为了客户尽快收到赔款，李娟娟放弃春节假期，多次走访，终于在大年初二将近20万的理赔款支付给了王先生。
快速理赔、暖心服务和李娟娟的敬业精神深深的打动着王先生，王先生表示，感谢平安能够体谅三者家属，真的是谢谢了!
李娟娟表示，客户的每一次肯定都是对自己工作的极大的鼓舞，作为一名保险理赔员，自己将时刻牢记“金融为民、金融惠民、金融便民”的初心和使命，紧密围绕“以人为本，以客为尊”服务理念，努力为每一位服务的用户带去“省心、省时又省钱”的服务体验。