富德生命人寿鹤壁中支:315消保教育宣传进乡镇 情暖基层惠民生
在315国际消费者权益日来临之际,富德生命人寿鹤壁中支以“我为群众办实事”为宗旨,深入钜桥乡镇集市通过发放知识手册、情景互动、一对一答疑等形式开展公益宣传活动。此次活动旨在通过普及保险消费权益保护知识,提升基层群众的金融风险防范意识,以实际行动诠释“保险为民”的坚定服务承诺。
集市上的知识服务站 人气火爆成焦点
清晨,钜桥乡镇集市热闹非凡,人来人往。富德生命人寿鹤壁中支的宣传员们早早就在集市入口搭建起“消保知识服务站”。醒目的横幅高悬,丰富多样的宣传资料整齐摆放,热情洋溢的工作人员面带微笑,瞬间吸引了众多赶集群众的目光,服务站迅速成为集市上的人气热点。
站内,《保险消费权益保护手册》《反诈宣传折页》等宣传资料一应俱全。资料内容丰富,涵盖保险基础知识、常见消费陷阱、维权途径等多个维度,并且采用图文并茂的呈现形式,语言通俗易懂,方便群众快速了解相关金融知识要点。
方言+案例 金融知识传递“接地气”
为了让金融知识真正走进群众生活,活动现场的工作人员巧妙运用通俗易懂的方言,结合大量真实发生的案例,为村民们深入浅出地讲解保险消费中的常见风险。
谈到近年来频发的“高收益理财陷阱”,工作人员详细剖析了不法分子如何利用群众渴望财富增值的心理,以高收益为诱饵,诱导大家购买虚假理财产品的行骗过程;针对“代理退保骗局”,则细致拆解不法分子打着“全额退保”旗号,诱导消费者退保并从中非法牟利的惯用套路;在“电信诈骗”和“洗钱犯罪”的讲解环节,工作人员通过生动的模拟场景,让村民们直观地认识到诈骗分子的各种手段,切实提高防范意识。
一位村民听完讲解后不禁感慨:“原来这些骗局离我们这么近!以前总觉得自己不会碰上,今天听了讲解才知道风险无处不在,以后可得提高警惕,守好自己的钱袋子。”
一对一贴心答疑 解决群众心中疑惑
活动期间,咨询声络绎不绝。不少村民主动就如何识别正规保险产品、理赔纠纷时如何维权等问题向工作人员寻求解答,工作人员都一一给予专业的建议与帮助。
一位村民前来咨询:“我想给家人买份保险,但是不知道咋选。”工作人员详细询问其家庭情况和保障需求,随后结合实际,为他推荐了合适的保险产品,并将保险条款、注意事项等内容讲解得清清楚楚,助力村民做出科学、明智的选择。
另一位村民满脸焦急地表示:“我之前买了份保险,最近理赔出了问题,不知道该咋办?”工作人员认真倾听,仔细了解具体情况后,为他提供了专业的理赔指导,全力帮助村民维护自身合法权益。
此次公益行是富德生命人寿鹤壁中支践行“金融为民”初心的生动写照。未来,公司将持续创新服务形式,不断推动消费者权益保护工作向纵深发展,为构建和谐稳定的金融环境贡献更多力量。