中国人寿财险三门峡公司开展一站式“暖心”服务
为积极应对并防范寒潮天气，1月24-26日期间，中国人寿财险三门峡市中心支公司加强理赔服务人员工作值班安排以及各项应急准备工作，全面开启理赔绿色通道，加快案件处理时效，缩短结案周期。同时，要求各机构提前统筹好人员、查勘车辆、修理企业、施救车辆等资源，确保能在事故报案第一时间出现在客户身边，及时满足客户服务需求。
雨雪天期间，理赔人员先后接到多起无法发动及胎压不稳的查勘任务，现场通过车内打火装置进行搭电救援、胎压检测和安全防滑链等服务，并讲解在极寒天气下电瓶用电注意事项和安全驾驶常识，有效解决客户燃眉之急。
中国人寿财险三门峡市中心支公司对此轮低温雨雪冰冻灾害防范应对工作作出安排和指示，要求时刻关注大雪寒潮冰冻天气影响，及时部署，不断督导辖区理赔人员做好保险理赔服务，并开展了一系列暖心救助、高效理赔活动，全力保障人民群众生命财产安全。