泰康人寿洛阳中支一份跨越十年的保单为失明青年点亮希望
在洛阳这座古城，老工人S先生十年前为刚大学毕业的儿子小S默默种下了一份爱的保障。2015至2016年间，他为儿子在泰康人寿投保《泰康附加祥云如意C款重大疾病保险》与《泰康附加健康人生C款重疾险》，累计重疾保额40万元。当时看似平静的举动，却在2024年成了这个家庭抵御风雨的生命之锚。
突发眼疾至暗时刻，轻症理赔雪中送炭
2024年2月，小S左眼突发视物不清，洛阳博爱眼科医院的诊断令人心碎：2型糖尿病引发双眼增殖性视网膜病变，左眼玻璃体积血急需手术。屋漏偏逢连夜雨，同年9月右眼视力急剧恶化，确诊牵引性视网膜脱离及白内障。治疗期间，S先生日夜陪护，同时在泰康代理人协助下于11月13日提交理赔申请。经审核，小S左眼病情符合“视力严重受损”轻症标准，5万元轻症保险金迅速赔付，缓解了治疗的经济重压。
病情恶化双目失明，专业理赔守护承诺
然而理赔款未能换回光明。2024年11月22日复查显示右眼视力几近丧失。S先生再次报案申请重疾理赔后，泰康理赔调查员立即上门面访，耐心解释“双目失明”需满足永久不可逆标准及180天观察期。此后半年，理赔人员持续跟进关怀。至2025年5月22日复诊，病历明确记录：右眼视力仅存0.01，左眼无光感，矫正无提高——符合重疾条款。泰康人寿当即启动赔付程序，40万元重疾保险金如约兑现。
爱与责任的十年履约
从青葱学子到双目失明的青年，从父亲忐忑的投保到保险公司十年后的坚定履约，这张保单见证了责任的重量。“这笔钱是孩子的生存希望。”S先生哽咽道。泰康人寿理赔负责人表示：“专业与温度并重是我们的准则。严格执行条款是对客户的尊重，而主动跟进、缩短观察期则是对苦难的共情。”
十年保单，一场眼疾，两次赔付。当45万元理赔款为黑暗中的小S托起生活希望，这份跨越时光的守护昭示着：保险的本质，是今日为明日签下的温柔契约，更是危难时照进现实的一束光。