泰康人寿济源支公司22万元理赔款当日到账 保险为爱接力
7月24日,泰康人寿济源支公司完成一笔22万元重大疾病理赔:客户L女士为家属Z先生投保的“泰康全心健康保障计划”在关键时刻发挥了巨大作用,从提交资料到赔款到账仅用一天时间,再次诠释了“信守承诺、关爱一生”的泰康速度。
2017年,L女士为丈夫Z先生投保该计划,年交保费3212元,保额22万元。2024年体检提示肺部结节,因无明显症状未予治疗。2025年6月23日,Z先生突发胸痛、胸闷并夜间加重,紧急入住河南省胸科医院,被确诊为左肺上叶恶性肿瘤。噩耗突至,L女士第一时间想起泰康保单,拨打95522报案。
接到报案后,济源支公司理赔人员迅速介入,三次上门指导病历调取、病理报告、身份及银行卡等资料,并开通重疾先赔绿色通道。7月24日上午,客户在柜面完成签字,系统即刻审核结案,22万元理赔款实时转入指定账户。L女士激动地说:“没想到这么快!泰康不仅送来救命钱,更给我们全家继续治疗的信心!”
未来,泰康人寿河南分公司将继续以客户为中心,持续优化理赔流程,提升服务体验,为客户提供好服务。