暴雨中的守护者：平安产险周口中心支公司理赔员冒雨救援太康县水淹车辆
9月11日，河南省周口市太康县遭遇暴雨突袭，强降雨导致多地出现内涝，部分道路积水成河，人民群众财产面临威胁。
险情发生后，平安产险周口中心支公司第一时间启动应急响应预案，开通绿色理赔通道，全员在岗，全力以赴投入救援一线。
理赔员张炎在风险高发区域进行不间断巡查。面对多辆汽车浸泡在积水中无法启动的情况，张炎第一时间依据车辆信息主动联系车主，详细说明现场受灾状况，并耐心安抚车主情绪，帮助车主尽快协调救援单位，紧急调度拖车等救援资源赶往现场。
风雨之中，张炎与救援人员紧密配合，冒着大雨指挥施救，高效有序地将一辆辆受困车辆转移至安全地带。他以专业的素养、快速的响应和务实的行动，最大限度地减少了客户的财产损失，在风雨交织的危机时刻，为客户筑起了一道坚实而温暖的“平安防线”。
他的行为不仅体现了平安产险周口中心支公司员工高度的责任感和专业的服务精神，也展现了保险行业在风险面前的服务温度与担当。平安产险周口中心支公司也将始终秉持“金融为民”初心使命，在灾害面前，与客户并肩同行，为广大车主提供“省心，省时又省钱”的温度服务，为守护一方平安持续贡献力量。