保险业务员穿银行制服现场办公 引网友集中投诉
存款变保险 纯粹是忽悠
在银行存款本是件极其平常的事，但如果在工作人员的热心推介下，存款变成了保险，这就不正常了。焦点网谈栏目近日收到多个读者投诉，陈述自己在银行存款时遭忽悠。引来网友一片声讨。有网友质疑银行为保险公司打掩护，呼吁银行把保险公司人员赶出银行工作区域。
焦点网谈记者在调查中发现，某些银行确实存在代理保险业务，还有些银行内有保险公司人员在现场办公。
3月19日，记者从省银监局提供的相关文件中了解到，商业银行确实可以代理保险业务，但同时规定，商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。
网友投诉：
存款咋变成了保险？
河南手机报一位濮阳读者“1394***3033”3月12日投诉称，去年他去银行存款，一位女工作人员给他介绍存5年带分红的，每年存一万元，外带四种保险。他当时问是不是买保险，该工作人员说不是，于是他就存了一万。谁知道存后他收到了个信息说他的保单已承保，这不还是成了买保险吗？他要求退，但对方说只退一半。
该读者的遭遇引起网友的一片质疑。
网友“@小池”说，“我老妈就被这样忽悠过，当时想着是在银行办的业务，不会有问题，回到家才知道自己买的是保险。”
大河网网友“俺大吼一声”说，“客户的目的是到银行存款，遇见的是热情的穿着银行制服的工作人员，再加上高利率且不是保险的诱惑，对那些挣钱不易的客户来说，肯定会hold不住的。”
记者调查：
保险业务员穿银行工作人员制服现场办公
3月18日下午，焦点网谈记者以办保险为名，在郑州市文化路附近的两家银行进行了现场调查。
在中国银行文化路支行，听说记者要办理保险业务，大堂经理表示保险公司的业务人员没上班，在热情推荐的同时，她建议记者周一前来咨询办理。针对银行和保险公司之间的关系，该大堂经理表示，他们只是协议单位，银行只代理保险业务，保险业务由设在这里的保险公司人员具体办理，银行只是帮忙走程序。
当记者问到双方员工的服装是否相同时，该大堂经理表示，服装虽然一样，但工号不同，保险公司人员有他们公司自己的工号。
在文化路上一个中国工商银行的网点，当记者表示要办理保险业务时，大厅一位工作人员表示，他们和保险公司只是业务代理关系，保险公司业务员请假没上班，具体情况可到周一再来咨询办理。
对于银行员工和保险公司业务员的服装问题，该工作人员表示，按照规定，保险公司不能在银行设点直接办理业务，为了避免上边检查，他们都穿同样的衣服。
网友呼吁：
让保险公司人员远离银行工作区域
针对网友投诉的银行存款变保险的问题，不少网友表示强烈反对，要求银行把保险公司人员拒之门外，还客户一个良好的服务环境。
大河网网友“落地无声”说，“术业有专攻好不好？自己的服务能让客户满意吗？家家银行都说是代理保险业务，为啥客户去存钱时都有穿银行服装的人热情推荐保险？银行难道就看不到吗？”
大河网网友“捋不弯的理儿”说，“银行应该把客户至上的理念贯彻到底，让保险公司的人员彻底离开银行工作区域。”