点赞!百年人寿理赔速度快到惊人
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日前,记者的一位好朋友,崔先生主动想记者推荐百年人寿的保险,让记者很是疑惑,难道好朋友改行卖保险了?细聊之下,才得知前段时间百年人寿既暖心又专业的服务态度让他很是很满意,所以才逢人就顺便推荐一下百年人寿的保险。
记者很好奇的详细问其经过,才得知前不久崔先生的女儿不小心崴到脚造成了骨折,崔先生想起之前在百年人寿买过一份保险,随手拿起电话给百年人寿的工作人员打了一个电话。在配合百年人寿工作人员确认相关信息、出院时间及记录需准备的资料后,崔先生匆匆挂掉了电话。
我们都知道,一般的保险理赔手续麻烦并且结案慢,崔先生也没有当回事。但是,让崔先生没想不到的是,在女儿在出院当天,百年人寿的理赔工作人员,到医院确认好崔先生准备的相关资料并上传至公司受理,整个过程仅仅用了不到10分钟的时间,崔先生就收到了结案短息,他惊讶的很。他告诉记者:“以前的保险理赔过程,手续繁杂,理赔过程需要很长时间,并且很麻烦。这样的高效的完成理赔,我还是第一次体验到。本来我还准备请假跑一下理赔保险呢,这下好啦。省出的时间刚好可以好好陪陪我女儿。”
据了解,目前市场上有很多寿险公司,随着市场的竞争的更加激烈,各家保险公司也是各显神通。而最能打动客户心的无非是为客户提供个性化服务。崔先生之所以能这么快的得到理赔,是因为百年人寿推出的“直付速赔”业务。这项业务据百年人寿工作人家讲,深受广大客户的喜爱,更是一个为什么选择百年人寿的重要理由。