太平人寿:缴费低也享VIP客户待遇
河南太平人寿力求对每一个客户的服务做到尽善尽美,这一服务理念一直延伸到县级机构。近日,禹州营销服务部服务专员陈召静全心全意服务客户的故事传出美名。
该公司客户曹女士,年缴保费不多,只有830元,去年第2次缴费时客户就不再续费,经过陈召静细心的讲解,客户最终交费延续了自己的保障。今年第3次缴费,却一直联系不到客户,交费虽少,但对客户的服务保障却并不低。小陈认为客户的事没有小事。为了保护客户权益,小陈多方打听,费劲周折,终于了解到曹女士工作单位新址,便毫不犹豫地驱车来到了偏远的城郊,见到了曹女士。当曹女士见到小陈时十分惊讶:“这800多块钱的保费,也值得你跑一趟?”小陈说:“800元的客户,在我这儿也是VIP待遇!”曹女士表示,一定介绍自己的亲朋好友一起享受太平人寿的服务。(王爱霞)