富德生命人寿快速理赔30万 真情服务回馈客户
近日,客户刘女士特地来到富德生命人寿,向公司表达了谢意,对公司理赔服务给予高度评价。
2017年3月底,刘女士在富德生命人寿为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额30万元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,保额5000元。
2017年中秋节,刘女士发现颈部比平时肿大。次日,刘女士赶紧前往当地医院检查,经检查被确诊为甲状腺癌。
在获悉刘女士住院手术后,富德生命人寿理赔人员主动服务,在不打扰刘女士休息的前提下进行上门探视,指导申请理赔并协助其补充医院资料。12月13日,刘女士正式向富德生命人寿提出理赔申请。富德生命人寿根据保险合同约定,赔付刘女士重大疾病保险金30万元及住院医疗保险金5000元,共计30.5万元,并于2017年12月15日将理赔款30.5万转账至刘女士指定的银行账户中。
收到理赔决定通知书的刘女士特意制作了“快速理赔显诚信富德服务暖人心”、“服务热情周到 赔付及时高效” 两面锦旗赠予富德生命人寿,对公司的诚信理赔给予好评。