家庭顶梁柱遭遇意外不幸身故 富德生命人寿多重理赔暖人心
2018年4月13日，客户家属吴老先生和其孙子将“快捷理赔 彰显诚信”的锦旗送到富德生命人寿夏邑支公司，对富德生命人寿“以人为本 专业高效”的理赔服务表示感谢。
据了解，客户吴先生于2016年6月26日在富德生命人寿夏邑支公司购买了《富德生命安行无忧两全保险》，保额10万元(意外身故2倍赔付);《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》，保额7万元。同时，吴先生也为独子投保《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》，保额55000元，年缴保费5011元。
2018年2月12日，作为家中顶梁柱的吴先生在驾车回家途中发生交通事故，抢救无效不幸身故。2月14日，客户家属通过富德生命人寿全国24小时客户服务热线95535进行报案。
接到报案后，富德生命人寿商丘中支第一时间安排理赔人员前去慰问，并快速组织人员进行调查走访、协助客户家属收集整理理赔材料。4月10日，吴先生家属正式向富德生命人寿提交了理赔材料。经调查取证与案件报批，4月12日，富德生命人寿依据《富德生命安行无忧两全保险》条款规定，给付身故保险金20万元，给付身故利息114.41元，依据《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》条款规定，给付身故保险金7.1万元，给付身故利息40.72元，合计理赔款27.1万元。同时依据《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》条款规定，自2018年4月1日起豁免其独子应交的续期保费40090.67元，该保险5.5万元保障依然有效。
保险虽然不能阻止意外或疾病的发生,但通过保险金兑现承诺,为痛苦的家庭雪中送炭,给予继续好好生活下去的安慰和希望。富德生命人寿再一次用实际行动履行了公司“内诚于心，外信于行”的经营理念和“以人为本，以客为尊”的服务理念，将关爱生命的理念注入每位客户的心底,给每位遭受不幸的客户送去最真挚的慰问与最切实际的关怀。