太平人寿河南分公司百万重疾“秒赔”受称赞
2018年11月26日,被保人Z先生因甲状腺恶性肿瘤住院治疗。12月5日,太平人寿代理人在客户出院第一时间面见客户,并使用“秒赔”系统提交了理赔申请,客户理赔申请无需再“跑腿”,足不出户享受“秒赔”服务。经审核,理赔金合计112万余,其中重疾110万,医疗险21894元。客户收到理赔金后称赞道“太平人寿果然是大品牌,“秒赔”实在是太给力了,百万理赔,快速赔付信守承诺”,客户特赠送锦旗表示感谢。
2018年5月1日起,太平人寿推出的“秒赔”系统,支持全业务类型的理赔申请,让保险理赔再提速,从而进一步提升客户体验。“秒赔”是一项可在线上完成理赔申请、影像资料收集,并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名等手段的辅助下,为客户提供移动理赔的新服务。