43分钟赔付50万元 泰康重疾先赔有速度更有“泰”度
2020年4月20日，泰康人寿郑州本部理赔人员为客户杨女士操作重疾先赔，仅仅不到1小时，公司正常赔付50万元重疾保险金，为客户后续治疗提供强有力的经济保障。
据了解，杨女士非常具有保险意识，2016年5月26日投保《泰康附加康佑人生重大疾病保险》，保额50万元。2020年4月16日，泰康人寿接到95522报案称杨女士在河南省人民医院确诊为乳腺癌，目前正在住院治疗。该公司郑州本部理赔人员第一时间联系客户并到医院探视慰问、协助收集理赔资料。2020年4月20日9时49分，理赔人员通过移动调查设备操作重疾先赔，经公司审核符合条款约定重疾保险责任，20日10时32分结案正常赔付50万元。当天到账后，理赔人员及时通知客户告知理赔结论，杨女士对泰康人寿的上门服务、快速理赔点赞，并声称幸好在泰康买了一份重疾保障，此次理赔让自己对后期的治疗也更有信心了。
据了解，重疾先赔，是泰康为患病客户开通的绿色通道，使患病客户在住院期间就能拿到理赔款，选择更好的治疗方案，是泰康践行保险承诺、彰显保险功能与意义的一项重要服务举措。泰康人寿河南分公司将持续提升客户体验，优化服务，不断创新，让保险更安心、更便捷、更实惠，让泰康成为人们幸福生活的一部分!