险企一季报：退保金上涨 中国太保现巨额计提
对于退保金的大幅增长，新华保险解释称，主要是因为寿险退保增加所致。
对于退保金的上涨，上述刘先生认为，因为保险产品(如分红险)的收益与资本市场的其他投资理财产品不同，保险产品具有长期性，应该从长期来看；而由于消费者信心不足，一旦觉得这个保险产品的收益不如其他产品，就可能引发退保。
上述杨先生认为，客户退保主要是由于销售前的销售误导，以及保险公司的客户服务跟不上，再加上这几年部分保险公司满期的分红险，在满期给付的时候其投资收益并没有达到消费者满意的水平，所以导致了保险公司保费增长乏力以及退保增加。