百年人寿本溪中心支公司客户服务节系列活动
保单年检 让爱没有缺口
--本溪中心支公司客服节系列活动三
近几年来，买保险的人越来越多，但很多百姓对保险依然不了解，发生保险事故得不到理赔，年年缴费，不知道保险责任，中途解约财产遭到了损失。百年人寿本溪中心支公司为了加大服务力度，完善客户保单利益，将客户利益提升到最大化，在2014年8月13日下午13点30分举办了一场“保单年检，让爱没有缺口”活动。
13点30受邀的20位百年客户带着保险合同在签到处领取了带有百年Logo的矿泉水走进了会场。主持人张磊在欢迎词之后对嘉宾们存在的买保险时没听、买过之后没看、用保险时不会、理赔时不顺利等存在的隐患一一列举，使嘉宾们产生了共鸣。在接下来的有奖问答中，例如：保险分哪几种？保障型保险包括哪几种？嘉宾们认识到了此次保单年检的意义所在。在欢声笑语的有奖问答过后，此次活动的主讲李明勃老师对人生必需的七张保单进行介绍。通过李明勃老师的讲解，本溪中支个险的老板们询问嘉宾对新的家庭理财的看法，帮到场嘉宾解决了对保单的基本责任疑问等问题，并对保单年检中发现的缺口进行二次销售，在场嘉宾，通过前期的了解及主持人的介绍，对百年人寿的服务及产品纷纷表示赞许和认同。
一个好的细节会感动并留住一批客户，一个不完善的细节也会赶走一批潜在客户。在这个讲求精细化的时代，百年人寿本溪中心支公司的“保单年检，让爱没有缺口”活动，通过微信平台让客户享受完善的售后服务的同时也了解到公司的最近发展状况；通过对每个保险合同的认真年检让客户整合家庭保单，调整适合的产品，满足人生不同阶段的保障需求；通过员工细心贴心的服务让百年走进本溪市场。（沈力）