泰康人寿郑州本部及时赔付客户80万
“有泰康人寿的帮助，我一定会振作起来打败病魔。”近日，泰康人寿郑州本部及时赔付客户重大疾病保险金80万元，收到理赔款后，H女士非常激动,赞叹泰康人寿服务贴心、理赔迅速。
30岁女人意味着什么?意味着是人生奋斗的好年龄。这美好的一切，却被一个突如其来的“癌”给打破。H女士是泰康人寿的一位客户，有个幸福美满的家庭，2020年6月，感觉身份不适在北京某医院就诊，检查结果诊断为胃癌。
一张薄薄的诊断书，犹如晴天霹雳一样，彻底打乱了H女士幸福家庭的平静生活，家中突发变故陷入一片混乱。H女士丈夫一直在家陪伴妻子，安慰情绪，住院期间H女士突然想起在曾经在泰康人寿代理人推荐下，先后投保《健康百分百C+重大疾病保险》(保额50万)、《泰康惠健康重大疾病保险》(保额30万)。
得知这一情况后，家属立即拨打泰康客服电话95522进行报案，接到报案信息后，泰康人寿郑州本部服务专员第一时间联系客户表达慰问，提醒理赔所需资料，并及时介入核实。
9月初，客户提起线上理赔申请，经过泰康工作人员审核，泰康人寿及时给付重大疾病保险金80万元。收到理赔款的那一刻，H女士内心充满感激和欣喜，庆幸自己在疾病来临之前已投保泰康人寿。
客户的满意是对泰康人寿服务最好地肯定，理赔时效的提升体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念，泰康人寿郑州本部将继续秉承“客户利益至上”的价值观，做客户最坚实的后盾，为更多的人送去温暖和阳光。