中国人寿赵峰:保持开放理念 跟金融科技公司更好合作
中国网财经5月29日讯 2018年金融街论坛年会29日在北京举行。中国人寿财险首席信息技术执行官赵峰在论坛上表示,信息科技就是金融发展的工具。在金融科技公司的平台上嵌入传统金融公司的业务,形成非常好的良性互动。无论金融公司或是保险公司,从业务、从系统开发都要保持开放、共享的理念,跟金融科技公司进行更好的合作,更好的利用相关技术推进金融业务的创新和转型升级。
赵峰还表示,过去是公司自己推销自己的产品和业务,金融科技之后带来很多产品和业务模式的创新,现在都会想到怎么利用第三方。例如,人寿财险可能会推出跟ETC公司和作的产品,大家上高速之前,会触发询问“是不是需要保险产品?”,如果提前预制,会在行驶的高速这段路上给予一个保障型的产品,这与传统做法是完全不一样的模式,就是把我们的应用嵌入到他们的系统里去。
过去在路上出现问题了,交通事故要理赔,保险公司最早是人工处理理赔,后来我们做了APP这种移动化的设备,让客户自己在现场拍照传到后台,我们会进行判断、理算等等。实际上最近这几年,无论金融科技还是数字化,都会引入一些新的技术。我们会用外面互联网公司的视频直播的技术替代。原来拍的照片质量不好,后台很难判断。现在用这种视频直播,客户不需要特别的拍哪个角度的照片,转一圈拍个视频,现场直播后台就会处理。另外,对拍回来的图片,我们会做一些图形的人工智能分析,提高我们的处理效率的事情,都是跟过去有很大的变化。