不忘初心 守护美好:中国太保7·8保险公众宣传日活动精彩纷呈

2021-07-08 21:42:23来源:中原网
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  2021年7月8日是第9个“全国保险公众宣传日”。中国太保围绕“不忘初心,守护美好”主题,总、分联动、以线上线下相结合的方式积极开展“我为群众办实事”、“7.8 云长征”公益健步走、“唱支心歌给党听”短视频推广、“保险五进入”等形式多样的系列活动,全方位普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质,展示积极向上的保险行业形象,守护人民美好生活。3bX中原财经_中原网·财经频道

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  服务进一线,为群众办实事3bX中原财经_中原网·财经频道

  7.8期间,中国太保全国各地分公司总经理以体验服务官的全新身份,发出服务宣言,深入服务一线,倾听客户声音,提升客户体验,为客户提供最佳服务触达通道,提升服务品质。3bX中原财经_中原网·财经频道

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  为落实监管解决老年人要求及社会适老服务的热点,中国太保聚焦提升老年群体金融服务的便利性、安全性,在全司范围内广泛开展“长辈服务,在您身边”、“暖心·相伴”等主题活动,让老年客户切实体验到“服务办理有人陪,智能学习有人教,科技应用有人帮”的太保长者关怀服务。3bX中原财经_中原网·财经频道

  在深圳、上海、北京、湖北等地,中国太保在门店开辟了专属绿色通道,安排专人接待,为不擅长使用智能设备的老年客户提供线下咨询、业务办理、现金收取等服务,扎实推进金融服务“适老化”;从老年客户的特殊性入手,在营业场所配备适老设施,如老花镜、一次性口罩、饮用水、医药箱、轮椅等,在有条件的场所进行坡道改造等,致力打造“有温度”的服务体验。3bX中原财经_中原网·财经频道

  在河南、安徽、苏州、常州等地,中国太保安排专门服务人员,提供客户需求的保单检视及家庭保障档案整理服务,并通过耐心辅导,帮助老年人消除办理业务的障碍,解决老年人的实际困难,通过灵犀机器人为老年人办理满期给付,真正将关爱落到实处。3bX中原财经_中原网·财经频道

  同时,中国太保各地分支机构积极引导有意愿的老年人尝试使用智能设备,开发上线“长辈服务专属通道”“一键直达”等线上服务,帮助老年人轻松享受安全、便捷的智慧服务,融入数字社会,让老年人在信息化快速发展的时代有更多的获得感、幸福感、安全感。3bX中原财经_中原网·财经频道

  保险进万家,温暖你我他3bX中原财经_中原网·财经频道

  为了提升重点人群保险意识,中国太保全国各地分支机构积极开展“五进入”活动,聚焦重点人群,普及金融保险知识,提升保险意识。3bX中原财经_中原网·财经频道

  在湖北、河北、浙江等地,中国太保积极开展“保险五进入”系列活动,设立咨询服务展台,发放宣传手册,以图文结合、寓教于乐的形式开展丰富的保险知识宣传活动,让保险走进千家万户。在上海,中国太保开展保险进社区,为居民提供“保通卡”和“沪惠保”等适合社区老人的保险咨询服务,当场的面对面答疑,帮助老年人手机线上化投保。3bX中原财经_中原网·财经频道

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  在北京、河南、湖北、四川等地,中国太保各分支机构走进商圈、老年大学、居民社区、康养机构等,开展“专家义诊”民生的社会性服务,“以案说险”等消费者风险提示宣传教育活动,引导市民知法守法、共同营造风清气正金融环境。3bX中原财经_中原网·财经频道

  在甘肃、云南、江西等地,中国太保服务人员从专业角度出发,现场为居民们答疑解惑,有效帮助群众树立保险保障意识;在重庆、四川、广西等地,中国太保积极开展利民便民网点建设,在各营业网点配备饮水、药品等便民物品及金融知识科普资料,为广大群众提供力所能及的便民服务。3bX中原财经_中原网·财经频道

  在广东,中国太保协助政府部门、街道开展疫情防控相关工作,派送防疫物资,向公众普及金融保险知识,将有温度的太保服务传递至每一角落,深获社区居民好评,展现保险业风采。3bX中原财经_中原网·财经频道

  重走长征路,唱响正能量3bX中原财经_中原网·财经频道

  2021年是中国共产党成立100周年,也是长征胜利85周年。中国太保积极发动全辖各级机构,参与“7.8云长征”公益健步走活动,带动公众捐赠步数,感受长征精神。3bX中原财经_中原网·财经频道

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  在上海,太平洋安信农保举办“建党百年践初心,凝心聚力再奋进”主题活动,百余名参与人员分成四组,分别从中共一大、二大会址,团中央机关旧址、上海人民英雄纪念碑等红色地标出发,冒着蒙蒙细雨,踏着坚定的步伐,开启了7.8云长征之路,大家风雨同行,用脚步追寻革命前辈的足迹,重温历久弥新的记忆,赓续先辈红色血脉,坚定不忘初心、牢记使命,激发干事创业、比学赶超的昂扬斗志。3bX中原财经_中原网·财经频道

  在河南、陕西、青岛、山东、黑龙江等地,中国太保通过接地气、动人心的“唱支心歌给党听”短视频挑战赛,以动人歌曲歌颂党的伟大功绩,展示太保人与时俱进、朝气蓬勃的精神风貌,形成保险业高歌新时代的宣传热潮。3bX中原财经_中原网·财经频道

  站在中国共产党成立100周年和中国太保建司30周年的新起点,中国太保将坚守初心再出发,坚持保险为民理念,发挥主业优势,运用保险为健康美好生活保驾护航,为保险业的高质量发展持续输出“太保力量”。3bX中原财经_中原网·财经频道

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